关于鄂尔多斯市城市管理综合执法工作群众满意度调查问卷第二期结果反馈

　　2018年度第二期网上问卷调查已结束，现将调查结果反馈如下：

　　1、您居住的区域是？

　　A、康巴什区          占比17%

　　B、东胜区            占比17%

　　C、伊金霍洛旗        占比33%

　　D、达拉特旗          占比0%

　　E.准格尔旗           占比0%

　　F、乌审旗            占比17%

　　G.鄂托克前旗         占比0%

　　H、鄂托克旗          占比16%

　　I杭锦旗              占比0%

　　2、您的文化程度是？

　　A、初中及以下        占比0%

　　B、高中/中专         占比0%

　　C、大专/本科学历     占比83%

　　D、硕士及以上        占比17%

　　3、您的职业是？

　　A、学生                       占比33%

　　B、机关/事业单位人员          占比50%

　　C.企业员工                    占比0%

　　D.自由职业/个体经商           占比0%

　　E.家庭主妇/离退休/下岗人员    占比0%

　　F、其他                       占比17%

　　4、您对城市管理的职责了解吗？

　　A、非常了解          占比33%

　　B、知道一些          占比50%

　　C、不知道            占比17%

　　D.没兴趣了解         占比0%

　　5、您所了解的城市管理的执法手段有哪些？（多选）

　　A、日常巡逻          占比66%

　　B、查扣违规物品      占比66%

　　C、罚款              占比66%

　　D、教育指正          占比66%

　　E.暴力解决           占比0%

　　6、您认为要加强城市管理工作，执法人员的首要任务是？

　　A、建设“城管”团队，加强学习，规范纪律  占比17%

　　B、改善执法手段和方法                    占比17%

　　C、完善城市管理相关的法律法规            占比16%

　　D、提高自身素质                          占比50%

　　7、您所在的小区有没有私搭乱建、占用公共空间的情况？

　　A、存在                  占比33%

　　B、不存在                占比50%

　　C、不清楚                占比17%

　　D很严重，需要赶快治理    占比0%

　　8、您认为如何加强违法建设治理监督检查？（多选）

　　A、运用卫星遥感、无人机、数字化城市管理平台 占比66% 

　　B、完善群众举报和反馈制度                   占比83%

　　C、建立健全违法建设快速拆除机制             占比83%

　　D、实行网格化巡察办法                       占比50%

　　9、您知道城管“12319”服务热线么？

　　A、知道，打过                          占比33%

　　B、知道，没打过                        占比67%

　　C.知道，觉得打了也解决不了问题         占比0%

　　D.不知道                               占比0%

　　10、您所在区域的公园、广场是否有破坏或故意损坏的行为？

　　A、不清楚、没注意    占比17%

　　B、没有              占比50%

　　C、有，不严重        占比17%

　　D、有，很严重        占比16%

　　11、面对无法畅通行走的人行道、随意停放的机动车的现象发生时，您首先想到的是？

　　A、不关心                               占比17%

　　B、“城管”去哪了，不作为                占比17%

　　C、这些人素质太差                       占比50%

　　D、我要去有关部门反映，加强城市管理     占比16%

　　12、您认为流动商贩经营的食品安全可靠么？

　　A、非常安全                             占比0%

　　B、有点不安全，但不严重                 占比33%

　　C、不太安全，有点严重                   占比33%

　　D、很不安全                             占比34%

　　13、您认为文明养犬应该做到哪些？（多选）

　　A、出户不系绳，不清理粪便               占比17%

　　B、遛狗必栓绳，及时清理粪便             占比83%

　　C、养狗需办证，按时打疫苗               占比67%

　　D、在公共场合不带狗                     占比67%

　　14、您知道您的住宅在房地产那的五年质保期吗？

　　A、不清楚                               占比50%

　　B、清楚                                 占比33%

　　C、知道但不清楚如何维权                 占比17%

　　D、无所谓                               占比0%

　　15、你对2017年5月1日起实施的《城市管理执法办法》是否了解？

　　A、全部内容均熟知                       占比0%

　　B、只了解部分内容                       占比67%

　　C、听说过                               占比17%

　　D、不了解                               占比16%

　　16、《城市管理执法办法》加强执法监督包括以下哪些内容？（多选）

　　A、应向社会公布投诉、举报电话及其他监督方式 占比83%

　　B、应为投诉人、举报人保密                   占比50%

　　C、对违反规定的执法人员应依法给予处分       占比67%

　　D、应建立健全违法行政责任追究机制           占比50%

　　17、你若成为城市管理执法过程中的处罚相对人，愿意采纳哪些救济途径来解决问题？（多选）

　　A、寻找律师，咨询后再作决定                 占比33%

　　B、直接向作出该行政处罚部门提出陈述与申辩   占比67%

　　C、向上级机关或同级政府提出行政复议申请     占比33%

　　D、向该行政机关所在地区人民法院提起行政诉讼 占比17%

　　18、您对城管队员的印象是怎样的？（多选）

　　A.暴力                          占比0%

　　B、不近人情                     占比33%

　　C、无礼                         占比17%

　　D、和蔼                         占比17%

　　E、为他人着想                   占比17%

　　F、依法办事                     占比83%

　　G、维护城市形象的必需者         占比67%

　　19、您所在区域的城管执法人员是否存在执法不规范和不公正执法行为？

　　A、不存在                       占比67%

　　B、不清楚                       占比33%

　　C.存在                          占比0%

　　D.很严重                        占比0%

　　20、为了改善城市管理执法现状，你愿意？

　　A、参与城市管理条例的修改       占比50%

　　B、不使用暴力，不说脏话         占比17%

　　C、监督执法完整过程，不断章取义 占比33%

　　D.NO,我不愿意                   占比0%

　　21、您对所在区域城市管理工作的意见和建议？

　　答：加强业务学习，提高执法能力。

　　以上是第二期调查问卷的反馈内容，感谢各位市民的积极参与与支持。